LA IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES BLANDAS Y VALORES EN EL CAMPO LABORAL (POST 17 DE COMUNICACIONES)

Queridos amigos de Zéfiro. Doy inicio al año 2019 con el tema “La importancia de las habilidades blandas y valores dentro del campo laboral”. Observo como docente, investigadora y coach emocional que cada vez más, las personas se auto exigen estudiar carreras que no les agradan, pero creen les ayudará a ganar más dinero o ascender en los trabajos. Sin embargo, tras hacerlo, miles de ellos, siguen en las mismas, no consiguen empleo, no destacan o peor aún, tienen solo conflictos laborales. ¿La razón?: carecen de habilidades blandas y valores dentro de la personalidad. Y es que sencillo es llevar cursos, pero sino se trabaja en el interior, la forma de pensar, comunicarse y se camina ligero de presiones internas absurdas, se destila solo inseguridad, se postergan las metas y se anula la creatividad. Algunas de las habilidades blandas por aprender y cimentar son: 1.- Iniciativa creadora: Un profesional o persona que trabaja es más valorado y se requiere su presencia, cuando siempre tiene algo que aportar, cuando su mente es veloz, creativa y brinda soluciones, salidas rápidas a los problemas cotidianos y lo que indica, resulta eficiente. Tremendo talento no es posible si se lee poco, se escucha poco y se observa poco. Y en tiempos de auge de todo lo audiovisual, a las personas les cuesta concentrarse y no terminan los libros, mientras que otras, ni los empiezan. Sin embargo, para leer es preciso tener interés por un tema, comprometerse emocionalmente con las líneas y desear “saber”, asunto nada sencillo sino existe el hábito, porque el buen lector se pone feliz cuando tiene frente a sus ojos un material maravilloso y hará de todo por leerlo pronto. Otra forma de desarrollar esta habilidad es acercarse al arte: teatro, cine, pintura, exposiciones, viajar, visitar lugares nuevos, salir de lo común, así como conocer gente “distinta” desde el punto de vista cultural, salir de la mente rígida y aprender. Si van a un lugar, les recomiendo dejar sus celulares a un lado y mirar todo lo que les rodea, desde la forma de los cubiertos, hasta el gorrito del mesero, los letreros, adornos, escuchar los sonidos (todo nos enseña algo) y eso sí, evitar quedarse pegados a algo que los distraiga; todo tiene su momento. Y recuerden que, a más cultura, se es más divertido, creativo, veloz para pensar y dar ideas, pero ello, se cultiva. 2.- Claridad en la comunicación: Que estresante y ataque al crecimiento y productividad puede resultar lidiar con personas que poseen problemas para comunicarse, porque no han trabajado en sus temores, porque no manejan el correcto uso del tiempo, porque atraviesan crisis depresivas, ansiedad galopante o sencillamente, viven en su mundo o el ego les cubre los talentos. Por ejemplo, las personas que asumen cargos y son psico rígidos, parecen jefes de cuartel, adoran las frases “según las normas”, “no podemos trasgredir lo que dice la autoridad”, “esperemos directrices superiores”, etc, etc y se la pasan revisando errores ajenos en lugar de ser pilas y avanzar. Por ello, se les retrasa el trabajo y buscan culpar a otros. También tenemos a gente que no puede ni escribir bien un sencillo email y entonces, mandará cuatro o seis sobre un mismo tema, preguntado sobre lo mismo varias veces, porque su temor a fallar será constante. Y tener paciencia es lo correcto, pero si este tipo de personas no trabaja en sus emociones y recibe ayuda emocional, donde vaya, tendrá problemas con los demás y se apartarán de su presencia porque hará sentir que “atrasa al grupo”. Los rodeos en las conversaciones personales, la ida y vuelta de ideas sin llegar a nada claro es otra debilidad en la comunicación, parte de personalidades inestables e inseguras. Y si por ejemplo, tienen que tomar decisiones en una reunión, lo harán en cinco o en meses, porque nadie quiere hacerse responsable o porque el líder o jefe no confía en sí mismo (a) ni en su gente. 3.- Capacidad de análisis y prevención: La gente que sabe ver las cosas en “macro” es maravillosa a nivel profesional, porque no se le escapa nada, ningún detalle. Y si, por ejemplo, le corresponde organizar algo, cubrirá todos los puntos e investigará acerca de los riesgos, pero nuevamente caemos en el tema: dominio del conocimiento y seguridad. Un trabajador que advierte a sus superiores de peligros de todo tipo en su área es sin duda, valioso y además, de confiar. Por tanto, se concentra en lo que hace, se empapa de los temas de su área y aledaños, observa detalles e investiga siempre sobre los cambios. Es alguien que puede decir “ese tema se abordó así, pero podríamos enfocarnos en este otro aspecto, pero corriendo tale riesgos”. En la mayoría de escuelas de negocios se habla de “estrategias, ideas top y se hacen alusiones a personas que hacen crecer un negocio o empresa en base a lo que pueden solo vender y sumar como ganancias”. Sin embargo, en muchas de ellas, no se les enseña a los estudiantes acerca de la eficiencia constante, confianza y prestigio que debe generar el trabajo en los clientes y público externo. Y en la era del consumismo, el reto del buen profesional es saber identificar necesidades para servir, de las mismas que se desprenden productos, así como herramientas de conocimiento fundamentales para realizar negociaciones y pactos con otras empresas, grupos y comunidades. 4.- Compromiso emocional: Que complicado resulta hallar gente que trabaje con camiseta y amor a su labor. Y es que en elevados porcentajes se piensa en “gano poco, daré hasta donde me pagen, no me voy a matar por un negocio que no es mío, aprenderé y haré mi propio negocio, etc”. Y todo lo descrito es parte del pensamiento del profesional mediocre, sin espíritu de servicio y cero comprometido con su labor. Y con el tiempo, resulta que hacen poco, no hacen nada o jamás empiezan un negocio, porque no están dispuestos a esforzarse, las frustraciones emocionales los sobre pasan y viven, por ejemplo, más concentrados en males de amor, chismes banales, consumismo y aparentar para ser aceptados o sencillamente son apáticos sin remedio por depresión u otro tipo de males de salud mental no diagnosticados. Los valores que se requieren como convicción para hacer realidad algunas de las habilidades blandas son: honestidad, humildad, responsabilidad, gratitud al oficio, ética, constancia, generosidad, compartir. Sin embargo, los mismos no se incorporan en personas que no cultivan la espiritualidad y solo se sumergen en el consumismo y ego. Les recomiendo leer el libro “Cuestión de confianza” de Russ Harris, que aborda de modo sencillo y directo la manera en que los pensamientos tormentosos y temores, bloquean tus habilidades y lapidan la confianza que debes tener en ti mismo y te explica de manera clara y con buenos ejemplos, como dar pasos para aprender a pensar y proceder con mayor acierto en la vida. Y saben que, desde mi biblioteca personal, siempre los guio con cariño. Los dejo reflexionando, mirándose y ¡manos a la obra gente! Ahora les dejo esta cancioncita de un grupo inglés que viene a Lima este mes, ya mayorcitos, pero eso va estar muy buenoooo. Y me apunto, porque me encanta ir a conciertos, pero de buenos músicos. Les dejo una clásica para prepararse para ese concierto y ojalá nos visiten buenos grupos este 2019 y sino, toca viajar a verlos más lejos.

Que tengan linda semana, ángeles para el camino y luz para sus proyectos Manjari (Bendiciones) ]]>

TIPS DE LENGUAJE CORPORAL. CUANDO LA GENTE TE MIENTE.

Queridos amigos, mentir y hacerlo sin reparo y sin escrúpulos se da a todo nivel. Y les regalo unos mini tips para abrir los ojos: Cuando alguien te miente, oculta algo y te escribe por ejemplo vía whatsapp, suele ser ambiguo (a) en la comunicación. Por ejemplo, adrede tarda mucho en contestar y puede ser una hora fuera de trabajo o no es alguien de muchas ocupaciones, pero lo hace adrede porque no puede ni sabe qué decirte. Y si para variar te escribe a estados inadecuados y horarios fuera de tino, sin duda, algo mucho más que hablarte busca, entonces abre los ojos y es mejor no contestar a gente rara y menos creerles. Por otro lado, si ves a esa persona y le preguntas lo que fuese y notas gestos torpes, mirada esquiva, tonos de voz que suben y bajan y pupilas que se dilatan de nervios ante algún comentario que lo haga sentir delatado (a), sin duda, estás frente a una persona «deshonesta», Aprende a escuchar esos tonitos raros de voz por el teléfono y en persona, esos alargados donde podrás saber que equis persona es banal, se intenta burlar de tu capacidad o sencillamente muere de envidia ante lo que eres. Los mentirosos genuinos dejan huellas por todos lados, poseen pésimo manejo de los tiempos verbales, un día hablaron en pasado de algo, luego en presente, las ideas y lugares no coordinan. Esas cabezas que se agachan y ese cuello que se encoje solito en pleno susto cuando miras de frente a o los mentirosos, ese saludo donde se exhala finamente por la nariz que dicen que sus estómagos padecen miedo. Todo, absolutamente todo se puede leer a a través del lenguaje corporal. Y existe gente con problemas patológicos que suele tener muchas cuenta de redes sociales de todo tipo falsas, con fotos de perfil de dibujos, gente histriónica o con pinta de maleantes, es más, existe gente que paga por estos servicios a jovencitos que hacen estos cachuelos y han armado toda una red del terror para manipular, dañar y controlar a los demás. Así que más claridad con qué tipo de personas lidian y si te invita esa gente o te escribe, solo ignora el tema y sigue en lo tuyo. Te queda para develar mentiras, saber escuchar, observar y no te dejes sorprender por aquellos tan eufóricos (as), aduladores (as), que te dicen que eres lindaaa (lindooo) a cada rato y hasta te bendicen, porque de la mano de la hipocresía, la mentira va en un lazo fino y firme. Y recuerda que los gesto abiertos, mirada calma, sin disfuerzos es honestidad y la gente alaracosa no es de fiar y tampoco los que se hacen los atormentados y misteriosos. Consejo: no le des mucha importancia en tu vida a gente así, practicidad, avanza y habla claro y sin rodeos siempre y si notas mentira tras mentira, no te hagas más líos, deja esa gente atrás y mientras no sean parte de tu mundo, pasan como el viento. Abre ojitos Ten linda tarde. Manjari (Bendiciones) TE DEJO EL LINK CON LA PRÓXIMA CAPACITACIÓN DE LA COMBINACIÓN LENGUAJE CORPORAL Y LECTURA DE ROSTRO QUE BRINDARÉ PRONTO. DALE CLIK AL ENLACE –> http://zefirodelcielo.com/diplomado-de-lenguaje-no-verbal-y-lectura-de-rostro-para-ventas-modernas-liderazgo-y-negociacion-eficaz/ ]]>

LA POSTURA SÍ IMPORTA Y DICE MUCHO DE TI (POST 340 DE INTELIGENCIA EMOCIONAL, LENGUAJE CORPORAL)

Queridos amigos, el tema de hoy es “La postura sí importa y dice mucho de ti” y va dedicado a mis alumnos de cátedra y a todos mis seguidores. El análisis del lenguaje corporal es una de mis especialidades dentro de mis carreras y cuando yo digo que es casi el 90 por ciento del lenguaje del hombre la gente abre los ojos en sorpresa. Y desde Zéfiro, hoy abordaré una parte del llamado sistema Kinésico Postular, que en buen cristiana abarca los gestos del rostro, postura (al estar de pie, caminar y estar sentado). La postura de una persona depende de varios factores: De su salud emocional, física y su nivel cultural. Si la salud emocional no anda bien, el autoestima estará atroz y eso se reflejará en la postura, mientras que si existe poca cultura y te rodeas de grupos vulgares y no posees identidad, tu postura también lo reflejará. Y por la postura podemos analizar parte del tipo de personalidad de un individuo. Cabe resaltar que hay día que la gente anda super agotada y bueno, eso no es grave, pero en estos casos, se ve en la postura. Sin embargo, en la era de la cultura light, pose, narcisismo y banalidad, reflexionen conmigo, aprendan y compartan para ser mejores. POSTURAS QUE REFLEJAN PROBLEMAS EMOCIONALES Y BAJA AUTOESTIMA 1.- Caminar siempre con la cabeza gacha reflejan apatía, depresión, miedo, fobias de tipo social, falta de empuje y fuerza. Y si notas, además de lo que explico, observen como existen personas de toda edad y muchos jóvenes que caminan tan raro, la postura es siempre de costado, el cuerpo se les va para un lado, cabeza ladeada y parece que caerán en cualquier momento. Cuando observo esto siempre pienso, esta criatura del señor ni idea tiene que hacer con sus metas, sueños ni idea quizá planifica porque existe ausencia de seguridad y temas no resueltos. 2.- Caminar con los brazos abiertos y brazos levantados. ¿Han observado estos caballeros que se obsesionan con sacar brazos de Conan y usan esteroides y esas sustancias tan peligrosas para lucir como Poyeye?. Seguro que sí, se matan en el gimnasio para verse super hiper fuertes y poderosos, así por dentro tantos sean más débiles que un niño de 8 años. En fin, estas personas y otras caminan siempre con los hombros en posición de enfrentamiento. Y donde me dejan esas personas que juran que pelearán como Van Damme en sus viejas películas y practican el deporte de la agresión de moda: Muay – Thai que implica realmente elementos filosóficos interesantes y bellos, pero en nuestro país no existe ese estudio, dictan en muchos lugares, sujetos llamados entrenadores que aceptan caballeros que buscan sentirse los malos del barrio y pelearse o como dicen mecharse con cualquiera y hemos visto ya noticias de su mala práctica. Estas personas y las anteriores poseen una postura que demuestra ego, arrogancia, actitud de enfrentamiento y poca tolerancia y poca capacidad de escuchar, así como alta competitividad, pero basada en el deseo de poder y demostrar escalar para lucirse. 3.- Mujeres que caminan con tacones haciendo más bulla que en marcha de fiestas patrias y de pie siempre elevan el pecho y mandan para atrás y a lo alto el trasero (ya sé que me captaron). Estas damas “dis que sexys” andan por las calles, discotecas, oficinas y donde noten que pueden ser “vistas” y deseadas, elegidas, en fin, denotan buscar alborotar el gallinero donde pisan. Pueden ocurrir varios hechos: Buscan un amor desesperadamente, imitan modelitos y gente de farándula. ¿Han visto alguna vez en comerciales por lo menos los personajes de programas como “Esto es guerra”?. Damas contorneándose, busto levantado y siempre algo que está de moda, hablar con muecas raras en la boca, mover la mandíbula de más, y hablar jadeando, dar entrevistas con la boca entre abierta para la foto para parecer sexy bomba. Perdón si les choca, pero soy docente, analista y bueno, nada se me escapa y observo la emocionalidad de los grupos sociales siempre. Cuando mis alumnos exponen o dan un examen de tipo oral y veo estas posturas y formas de hablar, se los digo de arranque. Mueren de risa primero, se avergüenzan y les explico cómo se ven, lo cero sentido académico y profesional que reflejan así y les digo que no estamos en un realitty de televisión y mucho menos en un programa banal. No ser auténtico está de moda, parecer y hablar como está de moda es la constante, así que si con este tipo de personas te topas, ya sabes que mejor observas más antes de formar una sociedad o que se te ocurra enredarte en una relación afectiva con gente que refleja poca seguridad y poco cultivo interior. No son malas personas, solo aún inmaduras, sin centro, sin base y necesitan mucho trabajo intelectual, emocional y conocer quiénes son. 3.- De cuello y corbata, de look formalito (a), pero peligroso (a) como el veneno de las serpientes. Cuando una dama me consulta en los cursos que dicto y empresas que asesoro qué me parece equis caballero y me muestran un vídeo o fotos yo siempre les digo: Observa cómo mira, dónde va el mentón siempre y las muecas (mini muecas) y sabrás parte de quien es. Vamos a los ejemplos: En Lima, estos varones narcisos light (No todos gracias al Sr), desde por como manejan sacas mucha información. Mira dónde van los brazos en el volante. Unos van con un solo brazo al volante, estirado, como diciendo (aquí va el papi de la pista), ni idea de que pista porque Lima está atroz de tráfico y esto no es Mónaco. Cabecita ladeada con mirada de niño malo y arrogante y si se bajan y ven a alguien que desean hacer sentir inferior, levantan el mentón, difícilmente hacen contacto visual con gente que ven como “chusmita”, porque muchos son racistas. También podrás notar que si bien pueden tener la columna derecha al estar de pie, dependiendo en qué actitud están, les sale la esencia cuando están de rabia o desean impresionar. Caminan o muy rápido o dan pasos que parecen zancadas, y esto significa que buscan y necesitan siempre reconocimiento, tendencia al engreimiento, capricho y corre porque son mal pensados, celosos, controladores. Next niñas, no son los elegidos para novio, never, never como dicen mis alumnas. 4.- No me mires, no me mires, porque no me gusto: Estas personas tiene para empezar peinados bien particulares. Una cosa es usar flequillo por moda para una fiesta o quizá una semana, ese peinado a lo Cleopatra. Pero otra muy diferente es esconder el rostro con el cabello y la postura de pie y en fotos siempre es escondiendo parte del rostro. Estas personas se sienten desagradables físicamente, no bonitos (as) y si van a una reunión por ejemplo, como se nota cuando se sientan en un rincón, hablan y agachan la cabeza y he visto muchas chicas por ejemplo que eran así, pero siempre se mordían de manía los labios y yo pensaba: esta chica no toma el té con nadie, cree que nadie la mirará con amor y es tímida por complejos, pero se libera y mi Dios, será brava en muchos casos. Y nunca he fallado, dicto cátedra tantos años y he visto a mis alumnos y también a mis pacientes evolucionar. Si estas personas no trabajan en sus emociones, no tienen ni idea como vivir ni mejorar acerca de sus temores. Y caballeros que no se peinan, no se arreglan nada y se les ve cero aseados, así como damas, denotan apatía, depresión, cero ganas de hacer cosas, desmotivadas. 5.- Cansado vivo, odio hacer cosas domésticas y solo estoy pilas para salir con mis amigos: Cabezas cubiertas con capuchas de algodón y si son de color plomo claro o gris mejor, así parecen siempre en pijama. Sentados siempre buscando recostar la cabeza en la pared o abrazados a la carpeta, colocan además la mochila sobre la carpeta o mesa para recostarse. Y si están sentados frente a la Pc en el dormitorio, buscan sentirse siempre en una postura de relajación, no necesariamente la adecuada. ¿ya reconocieron a sus hermanos, hijos y amigos o a ustedes mismos?. Estas posturas y gestos son los más frecuentes cuando una persona es potencial procastinador (no termina nada, deja todo a medias), llega tarde a todo, se levanta tarde y viven al tope, todo a última hora. Habita en ellos los malos hábitos, escaza comunicación con los progenitores o excesivo consentimiento de estos, bajas calificaciones y poco empuje y búsqueda total del escape de las responsabilidades. 6.- Ni ebrio ni perdido, solo desalentado y sin gusto por nada: Se aprecia en personas que usan el atuendo desprolijo y quizá porque no han tenido guía y han vivido en serios malos momentos de maltrato emocional o cohibidos (as) o muy criticados, hoy usan siempre la ropa desalineada. He visto muchos caballeros y damas con las camisas y blusas mal colocadas y con una postura que los hace ver peor, porque arrastran los pies y no por cansancio, caminan así reflejando dejadez y apatía, así como pesimismo. Camisas abiertas sin orden, blusas mini tan raras y look de moda que no siempre viene bien a todos. Todo ello es parte de la comunicación y toca trabajar en uno mismo (a) para sentir paz y crecer. 7.- Seguridad por todos los frentes, fortaleza emocional, valor, coraje y honestidad: Este tipo de personas puede caminar rápido porque siempre hace muchas cosas o despacio si está todo en orden. Sin embargo, cuando conversan con alguien siempre son amables en los gestos, miran de frente (salvo alguien les inspire aversión y desconfianza total). La columna derecha, brazos y manos que se mueven al compás de las palabras sin disfuerzo, gestos del rostro sin muecas exageradas ni mover la boca de modo raro. Sentados (as) hay decoro, cuidado, evitan verse expuestos y no buscan llamar la atención, pero la llaman y mucho, donde pisan: ¿la razón? (son auténticos y auténticas, inspiran paz) y no tiene que ver si son profesionales o no, ni famosos o no. Es gente clara en la vida, con fuerza y buenos valores. Hace unos días conocí a una preciosa señora de ochenta años por temas personales y me pareció de una finura y alma hermosa. Mayor sí, pero bien puesta y ella misma en todo en sentido, divertida, fuerte, conversadora, guerrera y vaya que sí con todo lo doloroso que ha vivido. Esta dama no usaba joyas suntuosas, solo tenía una medalla y una pulserita linda del color de su traje, tacones bajitos y una voz cristalina, clara. Dirán ustedes, pero ya la señora tuvo años para madurar, y les digo que no tiene solo que ver con eso, porque esta misma postura y características la tienen gente especial, gente segura, empática, encantadora. También podemos observar caballeros jóvenes, adolescentes, adultos y ancianos que poseen unas formas y maneras encantadoras. Caen bien en un solo contacto y no se andan con poses, siempre de buen humor, muy graciosos (as) y siempre bien arregladitos (as), limpios y sencillos, pero ya si se esmeran (se ven maravillosos y brillan donde van). He conocido grandes maestros con este porte de varios países, gente de servicio tan sencilla, tan profunda, así como gente del campo, campesinos maravillosos y siempre inspirando confianza, con mirada a los ojos. Grandes amigos personales, colegas tan inteligentes y de bonitos valores y en fin, personas profundas con quienes es muy fácil y genial charlar. Detrás de esas cualidades existe madurez emocional, bondad, autenticidad, cultivo del alma, mente, humildad para mirarse y claro está, esencia. En las entrevistas laborales, analizar todo lo relacionado con el lenguaje corporal es uno de los aspectos a evaluar. Postura, tono de voz, tipo de lenguaje, gestos del rostro, tipo de estructura de las oraciones. Y los buenos profesionales son seguros en su lenguaje corporal, además de empáticos y carismáticos, sin perder esencia. Y sanando emocionalmente, cualquiera puede dar lo mejor de sí y crecer. Esto es solo algo de lo inagotable que podemos conocer a través del lenguaje corporal. Y por cierto, el mes de Julio brindaré un diplomado sobre el tema en combinación con lectura de rostro que es otra ciencia, llamada Morfopsicología, dale click al enlace y podrás leer el temario si te interesa. No lo dicto muy seguido por las diversas labores que desempeño, pero este curso es especial y algo de lo nuevo que traigo a mis seguidores para este 2017 DIPLOMADO DE LENGUAJE NO VERBAL Y LECTURA DE ROSTRO PARA VENTAS MODERNAS, LIDERAZGO Y NEGOCIACIÓN EFICAZ El lenguaje corporal habla del alma, de tus valores, de tu interior. Decidir ser mejor depende de ti, de que entrenes tu mente, aprendas a manejar tus malas emociones, tus pensamientos nocivos, eliminar complejos. En Zéfiro, ve a los post de tipo emocional que te obsequio y si notas que necesitas ayuda profesional, busca alguien de tu confianza, existen excelentes personas y éticos profesionales de la salud emocional que pueden ayudarte. Corto es el camino para vivir sin ser tú mismo (a) y usar mascaritas por imposición social, miedo, ego, complejos y un sinfín de causas que solo consiguen encerrar el alma de quienes así lo deciden y no se miran. Y como eres, escribes, hablas, es tu postura y tu proceder es tu alma, no hay secretos en realidad, pero aprender a ver, mirar más allá exige humildad y conexión con la divinidad, cultura y buenos valores. Ahora les dejo esta bella canción para la reflexión. Creo seriamente que mis ángeles del cielo saben la música que me gusta, porque siempre me topo a diario todo lo que necesito para mis lectores, me hace feliz y para variar, me relaja, entonces, la comparto con ustedes. Que los acompañe y agrade. Que tengan una bella semana, oren por los enfermos, por superar pruebas de fe y chispitas de luz para sus proyectos y sueños Manjari (Bendiciones) ]]>

CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LA AUSENCIA DE DIÁLOGO EN ESTOS TIEMPOS (FENÓMENO ENSIMISMAMIENTO. POST 360 DE INTELIGENCIA EMOCIONAL)

Queridos amigos, el tema de hoy es “Causas y consecuencias de la ausencia de diálogo en estos tiempos (Fenómeno ensimismamiento)” y va dedicado para Paty, Melissa, Marco y Saúl, quienes esperan este post. Con el auge de los avances tecnológicos, cultura light y competitividad profesional y de consumo, cada vez es más frecuente observar y escuchar que las relaciones interpersonales (amigos, parejas, matrimonios) están deterioradas. ¿La razón esencial?: La ausencia consciente de diálogo y buena comunicación. Desde Zéfiro los invito a reflexionar sobre este tema tan importante para mantener el equilibrio y ser feliz. CAUSAS DE LA AUSENCIA DE DIÁLOGO: 1.- ENSIMISMAMIENTO Y/O EVASIÓN SELECTIVA DEL DIÁLOGO: Ocurre a millones de personas en estos tiempos y un ejemplo claro de ello se da en los adolescentes y jóvenes adultos, quienes eligen charlar básicamente con las personas que persiguen lo mismo que ellos. Por ejemplo: – Adolescentes y jóvenes estudiantes que se la pasan charlando por chat con sus amigos, grupos y cuando sus progenitores quieren acercarse a charlar los evaden. Suelen inventar que estudian mucho, que no tienen tiempo, maximizan todo y si se fijan, en altos porcentajes solo están ensimismados en la llamada cultura de ocio (jugar play, redes sociales, chats, fiestas electrónicas, culto a la diversión). – Damas de corte light que se la pasan en muchas actividades con sus amigas (gimnasio, lonchecitos, compras y evaden así a sus hijos y pareja). Y no es malo que hagan deporte, todo lo contrario, el problema radica en que aumentan actividades y se alejan de sus afectos esenciales porque parecen robots programados para actividades rutinarias idénticas, porque así es el mundo y la masa. – Varones de corte light que se la pasan en eventos (gimnasios, reuniones de juego play, discotecas, etc etc) y cada fin de semana necesitan o se exigen ir de juerga, como sino existiese otra forma de vivir, alejándose así de sus afectos primordiales. – Gente concentrada más de la cuenta en trabajar (hasta fines de semana) y colocan pretextos interminables para ello. Y si bien hay miles de razones, la principal es que evaden vivir, caen en el ensimismamiento por miedo a perder dinero, por miedo a ser criticados y búsqueda de perfeccionismo y por alejarse de sus afectos, porque a veces no los soportan. ¿Qué tienen en común este tipo de personas?: Padecen miedo, inseguridad y además han desarrollado un egoísmo alto, producto del ego perverso que los controla y los lleva a ese estado de ensimismamiento. ¿POR QUÉ EGOISMO Y EGO? – Porque no son capaces de pensar de manera bondadosa, agradecida y mucho menos están dispuestos a dar su tiempo con amor a sus afectos. Miles de estas personas jamás visitan a sus padres y si lo hacen, van a comer a sus casas, no charlan con ellos, pareciera que les aburre todo, y vuelven a ese ensimismamiento. Jamás sacan a sus padres a comer y si salen con su pareja, a veces todo es en grupo o en el club con gente que solo vive hablando de la vida de otros o de lo que tiene. – Porque la exigencia que se imponen sobre competir con los demás en apariencia, status y poseer objetos o servicios que denoten éxito los esclaviza, invirtiendo tiempo extra en desgastarse y eludiendo todo tipo de comunicación. – En el caso de las personas dependientes (jóvenes y personas que no laboran por edad o por decisión), están acostumbrados al respaldo total de las personas que les pagan sus servicios. Y cuanto los adolescentes y jóvenes se acostumbran solo a pedir, es sencillo ser egoísta, desconsiderado (a) y permanecer en el ensimismamiento. El ego brota porque el sentir poder, dominio y querer hacer la voluntad sobre otros crece y no es consciente de que se daña y ocurre porque no se sabe pensar, no se dialoga, muere la comprensión y escuchar parece algo imposible porque así de decide. CONSECUENCIAS DE LA AUSENCIA DE DIÁLOGO – Relaciones interpersonales resquebrajadas: Toda relación humana requiere cultivo, dedicación y la inteligencia emocional es base para vivir de modo equilibrado. Sin embargo, cuando cada quien se centra en su mundo, solo dialoga con quienes hablan de los mismo, pero por lo general esas charlas suelen ser sobre temas triviales. La gente ensimismada no sabe preguntar ¿qué tal tu día?, no se interesa por lo que observa de sus afectos de modo profundo, acaso algún comentario torpe o por cumplir. – Extinción de la conexión emocional, pérdida de la admiración, muerte del sentimiento. Generalmente se da en situaciones de pareja que de pronto solo hablan monosílabos, coordinas cosas comunes si son matrimonio, no existe complicidad, no existe ese ingrediente esencial que es además ser amigo (a) de la pareja. – Hijos que crecen con sensación de indiferencia de sus progenitores, crecen sin consejo, sin la palabra adecuada, sin base emocional. Y curiosamente esto puede darse en un matrimonio constituido, no es un perfil de gente divorciada o padres separados, porque tiene que ver con la forma en que los progenitores han sembrado conexión emocional para dialogar siempre con sus hijos. Este vínculo se da además entre los miembros de la familia, entre parientes. A veces los niños buscan charlar con quienes los escuchan mucho y sienten que pueden interactuar. Y atiendo adolescentes que se quejan de que sus padres solo saben imponer cosas, se las piden de mala manera, pero casi nunca de modo amable y en otros casos, les regalan aparatos para evadirlos, porque no saben qué hacer con ellos (no se les ocurre, no investigan, no saben dar y deciden seguir en la ignorancia). – No es extraño ver chicos cada vez más metidos en el vicio de la ludopatía (adicción al video juego); está de moda, entonces es una adicción de masas jóvenes y de infantes que trae como consecuencia generaciones que no saben charlar, escuchar y menos dar. ¿CÓMO RENOVAR EL DIÁLOGO? – Es necesario trazar horarios y actividades para dialogar y compartir con los afectos. – Resulta importante abordar temáticas profundas al momento de charlar, sobre pensamientos, emociones, sensaciones, sueños, proyectos. – Si existen malestares comunicarlo a los afectos, de qué tipo y no guardar rencores o malos entendidos porque se acumulan absurdamente y resquebrajan las relaciones aún más. – Expresarse con compasión y comprensión, si ira, sin juzgar, expresando incomodidades o el dolor que aqueje exponiendo sustento en las ideas. – Es importante entrenar la palabra, cosa que solo se logra leyendo, escuchando, meditando, orando, siendo humilde para aprender y creciendo espiritualmente. – Rodearse de personas con valores afines y establecer estilos de vida auténticos para no invertir tiempo en imitar a otros, porque cada quien construye su destino en base a su deseo de servir, compartir, aprender, amar y también decidir recibir. – Aprender a reconocer errores con humildad, diciendo un “perdón” cuantas veces sea necesario, porque en muchas ocasiones existen situaciones no resultas con los más cercanos y con ello se quiebra la comunicación sana porque se hace de la ofensa algo permanente. – Expresarse de modo bondadoso con el prójimo y mucho más con los afectos cercanos, porque la forma, tono e intención como se dicen las cosas marcará la diferencia entre las relaciones humanas. – Evaluar las actividades no importantes y superficiales que nos alejan de los afectos y rompen cultivar el diálogo profundo con los que se aman. – Recordar que dialogar con buenas intenciones, en especial para compartir y demostrar emociones es esencial para fortalecer lazos y para crecer en proyectos y sueños afines. Ya lo saben Zeferinos, eviten caer en el ensimismamiento, porque corto es el camino y largos los lamentos cuando se elige fallar conscientemente. Ahora les dejo esta canción, cuya letra expone la importancia de la palabra, de ese diálogo que logra abrir puertas, curar corazones, regalar esperanza y renovar existencias como lo enseña la divinidad.

Que tengan una bellísima semana, luz para sus proyectos, ángeles para el camino. Manjari (bendiciones) ]]>

FORMAS CORRECTAS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL (POST 334 DE INTELIGENCIA EMOCIONAL)

Queridos amigos, el tema de hoy es “Formas correctas de comunicación interpersonal” y va dedicado con mucho cariño para André, Jorge, Liliana y Emilio, quienes esperan este post. Uno de los mayores problemas que hoy presentan las personas son las incorrectas formas de comunicación, las mismas que los llevan a malos entendidos, a conflictos y saturación de emociones encontradas que les cuesta manejar. Por ello, desde Zéfiro veamos algunos ejemplos de cómo expresarse de manera correcta con nuestros semejantes para mantener así el entendimiento, cordialidad y equilibrio. 1.- No supongas jamás que la otra persona entendió lo que no has dicho con palabras y mucho menos si se trata de temas importantes: Si bien el 85 por ciento de la comunicación es no verbal, existen personas que no han desarrollado del todo la capacidad de abstracción para decodificar ciertos gestos del rostro (sistema kinésico) o de la prosémica (rol del caminar) y por ejemplo, en lugares de trabajo es necesario ser preciso. Veamos algunos casos: – Si Jorge es jefe del área de Marketing de una empresa constructora y se dirige a su asistente que está encargado de coordinar las citas y elegir proveedores para la empresa y asume que este conoce perfectamente el negocio, un buen día le toca explicarle con detalle cómo lidiar con un cliente importante y se limita a mandar un email que dice: Coco, has los contactos pertinentes como siempre, revisa el cuadro de tiempo para la participación en los proyectos y preparas la reunión con los directivos para el viernes. Tengo una reunión con otro cliente. Hablamos Y si bien el asistente llamado Renato conocía su trabajo, al entablar los primeros enlaces telefónicos y vía correos con el nuevo posible cliente, nota que sus trabajadores no son claros en los términos, que postergan las respuestas y que dejan notar mucha desconfianza en cada información que él les brinda. Renato no sabía que su jefe ya conocía al dueño de esta empresa y que su temperamento era conflictivo, jamás se lo advirtió. ¿Cuál fue el error de Jorge? Su error fue suponer que su asistente debía conocerlo todo, no comentarle el tipo de cliente con que trataría y ni siquiera decirle dame una llamada para explicarte unos detalles. Este tipo de errores en la comunicación son frecuentes porque la mala organización del tiempo, desidia y poca voluntad generosa es parte de un sistema e fórmulas de comunicación inadecuadas por moda, pose o por estereotipos de conducta que imponen los medios de comunicación. 2.- Mujeres que buscan ser comprendidas sin saber comunicarse: Una de las mayores causas de los conflictos de pareja que ocasionan las damas incultas emocionalmente ocurren cuando “ellas creen que ellos deben leer sus preferencias, captarlas y hacer lo que ellas esperan”. Terrible error chicas bellas que leen este blog. Elevados porcentajes de varones son concretos, se les debe decir las cosas clarito como el agua, en orden, con pausa y así funcionan perfectos y se comunican aún mejor. Por tanto, si eres de las novias que va al cine enojada y tuerce la cara al novio y esperas que te pregunte 100 veces qué tienes y etc, déjate de niñerías y dile las cosas claras, expresa que no te cuadra tal cosa y la razón de tu malestar y si tu pareja no comprende lo que le dices, no grites, no saltes, espera que te explique lo que piensa y luego responde con tino. Hay varones que cometen el mismo error y poseen charlas monosilábicas con sus parejas porque ellos no hacen ningún sano esfuerzo por mejorar en su capacidad de comunicación. Y recuerden lectores, que como te expresas, escribes y hablas tienes el alma y se observa tu nivel de profundidad o ligereza y superficialidad en el espíritu. 3.- No discutas por correos y menos por sistemas de chat: Solo la gente impulsiva, que no valora el tiempo útil e inestable emocionalmente discute por estas vías. Por tanto, para con esto y si una persona busca pelear por estas vías le contestas que para cualquier aclaración te llame o te lo diga personalmente porque no te gustan los malos entendidos y prefieres no perder el tiempo. 4.- Los modales son la base de la empatía y relaciones profundas: Si deseas entablar relaciones humanas cordiales, empieza por los buenos modales, gentileza y educación porque con ello afianzas la confianza y puede fluir una sana charla. Si alguien te demuestra educación, protocolo y cumplimiento de normas sin duda te darás cuenta que no desea entablar una comunicación más profunda contigo por algunos motivos que de pronto puedes conocer, dependiendo de el tipo de nexo que hayan tenido o donde se encuentren. Y podrás notar lo bien que te llevas con personas que son naturales, que fluyen sanamente en la comunicación porque para empezar son genuinas, honestas y no se andan con poses ni actitudes extrañas, pero ello implica madurez y sanos valores, que no todas las personas poseen al mismo tiempo. 5.- Ante gente conflictiva en la comunicación o diálogos, no pierdas la calma, mucho menos te iguales y se firme en tus expresiones sin herir: Este tipo de gente debe aprender a tolerar, a respetar las normas de la decencia y sobre todo a no pretender que se puede manipular a nadie. Lo peor que puedes hacer es gritar, caer en sus actitudes de ofensa y sarcasmo y perder la paciencia. Lo mejor es decir lo necesario, no ceder a lo que no creas correcto y siempre expresar: “He tomado tales decisiones por tal y tal y sino te parecen, está bien, pero yo estoy en paz con mi proceder y no pienso discutir contigo”. Y luego cortar la conversación y si la otra parte grita, salta, etc, simplemente alejarse del ambiente y si es por ejemplo en trabajo, dejar que haga el show y que otros lo noten porque esto corre a tu favor para los jefes de personal. 6.- No insistas tontamente si alguien se pone extraño (a) en la comunicación verbal y no verbal: Ocurre en todas las esferas de relaciones humanas, laborales, familiares, afectivas, etc Por ejemplo: Una dama me contaba indignada que no comprendía la forma de comunicarse de su pareja, con quien lleva entre idas y venidas casi un año. Me decía que no comprendía porque era tan raro al hablar, al escribir, a veces inexpresivo, otras ansioso, pero siempre cambiante en los ánimos. Yo le contesté algo directo y al clavo: “Eso se llama ego y patanería, combinada con disfuerzo e inmadurez” porque tú lo permites. Le sugerí que sea clara con él y le dijera que no lo comprendía, pero sin duda su pésima actitud y comunicación la cansaba, la desencantaba y en poco tiempo la harían verlo como alguien con quien no vale la pena tomar ni el té por inmaduro y sobre todo manipulador, por intentar robar la paz, no ser sincero y andar en comunicaciones raras porque le provoca hacerse el importante o porque se venga con ella de todo su doloroso pasado. ¡Auch! ¿Qué más podría decir? Y es que en la vida toca ser frontales, claros, no irse por las ramas ni caer en juegos psicológicos de gente que necesita ayuda emocional, pero sino la busca por su cuenta, nadie debe cargar con ese peso, y menos perder tiempo hermoso cuando se nota que la honestidad y bondad está lejísimos de esos corazones. Hoy está muy de moda expresarse de modo atroz, en todos los rubros. La gente anda metida en sus ideas de competitividad, con el amo ego que los domina y les destruye la oportunidad de ser felices y crecer en todo sentido. Y la gente pensante y profunda, no debe quedarse pasiva, debe avanzar y lidiar de modo profundo con gente que busque una sana comunicación por bien de la mente, alma y espíritu. Y por último zeferinos, las 10 reglas de oro Zéfiro para comunicarse sanamente son: – Educación, buenos modales. – Buen uso del lenguaje (sin poses, auténtico y con miras a ser profundo). – No expresarte con adjetivos calificativos cuando andas enojado (a) porque puedes decir cosas irreparables. – Ante gente conflictiva, ser claro, mantener el carácter firme y romper círculos de manipulación. – Si toca lidiar con gente extraña, ambigua y deshonesta, corta sin pesar la comunicación y si es inevitable, mantén la educación y diplomacia, pero recuerda que eres libre de elegir con quien charlar de modo profundo y con quién no, así te llamen indolente. – Jamás discutas por redes sociales, ni permitas mensajes acosadores de gente y si ocurre, sácalos de tu lista de contactos, bloquéalos del celular y todo lado donde tengan contacto contigo por tu paz y avanza feliz de tu decisión. – Aprende a escuchar con paz, a comprender los niveles culturales de las personas y valora mucho la honestidad en cada situación porque esta es el sello de la presencia divina en el interior. – Lee con esmero para aprender a pensar, desarrollar un mejor vocabulario y comprender mejor a tus semejantes. – No imites formas absurdas de comunicación porque al hacerlo, te robotizas, pierde la esencia y dañas a quienes pueden apreciarte de verdad. – No tomes decisiones cuando tus emociones están desatadas y no logras ser reflexivo y mucho menos porque has tenido una mala conversación con alguien o deseas huir de un problema. Toca mirarse, reflexionar y recordar que somos lo que demostramos y si nuestra comunicación es sana, sana es la mente y el alma. Ahora les dejo esta canción que va dedicada a la zeferina que me contó su historia. Que tengan una bellísima semana. Que sus proyectos caminen con bien y que ahora que se acerca este fin de año, logren concretar todo lo que necesitan para sentirse en paz y arrancar el próximo año muy energéticos, luminosos y fuertes. Manjarí (bendiciones) ]]>

IMPACTO DEL TONO DE VOZ (PARALENGUAJE) EN LA COMUNICACIÓN Y PERSONALIDAD (POST 316 DE INTELIGENCIA EMOCIONAL)

Queridos amigos, el tema de hoy es “Impacto del tono de voz (paralenguaje) en la comunicación y personalidad” y va dedicado con mucho cariño para Alonso, Andrés , Jesennia y Victoria, quienes esperan este post. El paralenguaje es uno de los elementos que forman parte de la llamada comunicación no verbal y esencialmente hace referencia al tono de voz con el cual nos expresamos. Cabe resaltar que casi el 85% de la comunicación es no verbal y el paralenguaje se compone del ritmo, velocidad y volumen de la voz. Sin embargo, si bien las palabras son poderosas para los fines que sean, la intencionalidad y la forma de expresarlas generan efectos positivos o negativos en la comunicación que desde Zéfiro los invito a reconocer para reflexionar, mirarse y proceder con tino. La comunicación de una persona depende de su nivel cultural, de valores sobre todo de su nivel de salud emocional y espiritual. Por ello, cuando las personas pasan por etapas de inmadurez y estados de salud física y emocional complejos, la forma de expresarse lo denota o comunica. Está comprobado científicamente que por ejemplo los hijos suelen ser en grandes porcentajes el reflejo del proceder de los padres y cuando los progenitores poseen temperamentos inestables, intolerantes, agresivos e intolerantes, el tono de sus voces lo comunica, pero además de ello sus hijos pueden imitarlos o pagar un caro precio por las consecuencias. Veamos algunos ejemplos del incorrecto uso del tono de voz (paralenguaje) que suelen darse 1.- Tonos de crítica y orden de los progenitores a los hijos: Existen progenitores con poco tino y poco cultivo emocional, además de enfermos emocionales sin tratamiento en millones de casos. Por ello suelen expresarse de manera intolerante e incorrecta hacia sus hijos, sin imaginar el daño que producen día a día. Por poca paciencia, ansiedad, irritabilidad y estrés, algunos padres suelen decir en tonos destructivos frases como: – Nunca haces nada bien ¡me tienes harta (o)) – Eres igualito a tu padre (madre), por eso nada mejora contigo – ¡No sirves para nada! – Sino te digo como hacer las cosas, nunca las haces de manera correcta – ¡Eres un inútil, contigo no se puede! – ¡Perra mi suerte! por haber tenido un hijo como tú – Nunca vas a ser exitoso porque solo haces tonterías en la vida, eres un caso perdido. Frases como estas, donde básicamente existen adjetivos calificativos hacia los hijos dañan el autoestima y en muchos casos generan fobias de tipo social, inseguridad. Puedo comentarles que conozco personas que fueron tratadas así por sus padres y hoy padecen fuertes crisis de ansiedad generalizada, problemas de tartamudez, procastinación (postergan las cosas) y mucho miedo a decidir hacer proyectos de vida, viven deprimidos o avanzando y retrocediendo. Por otro lado hay padres o madres tan agresivos, necesitan criticar todo el tiempo, solo les nace descalificar a sus hijos porque sin saberlo no los pueden controlar. Por lo general este tipo de padres está enfermo emocionalmente y algunos fueron tratados de la misma forma intolerante en la infancia. Precisamente esos tonos comunican ese rechazo, esa carga que se asemeja al odio, a un “no te soporto” y con el tiempo contribuyen a que los hijos padezcan serios problemas emocionales. 2.- Tonos descalificativos a nivel profesional: Uno puede toparse en la vida con todo tipo de gente y existe a nivel profesional gente insana, sin tratamiento y con rasgos fuertes de agresividad, frustración y por naturaleza envidiosos (as). Algunos pueden ser profesores, otros jefes o personas que ejercen cargos particulares y deben lidiar con personal. Este tipo de personas pareciera disfrutar de los tonos déspotas y crueles que utilizan para lidiar con su gente, buscándola hacer sentir humillada, con temor y robándoles la paz. Existen los jefes problema que solo saben maltratar emocionalmente al personal y usan tonos sarcásticos y groseros para dirigirse a ellos. Y a nivel gestos y expresiones denotan arrogancia, negatividad y necesidad de conflicto. Y si quienes deben tenerlos cerca no saben defenderse y darse su lugar, el daño que generan también es grande porque las consecuencias son enfermar emocionalmente al personal o grupo que les toca dirigir. 3.- Tonos incorrectos en pareja: Si uno de los miembros de la pareja o los dos son poco inteligentes a nivel emocional y cultural, así como inestables e impulsivos, este tipo de características se reflejará en sus tonos de expresión. Hoy resulta tan frecuente observar como entre parejas se insultan de un modo tan grosero y grotesco y otras enojados (as) dicen cosas tremendas en tonos realmente destructivos, que no solo hieren sino pueden marcar de por vida lo que ocurrirá más adelante en aquella relación si continua. Y es que si entre parejas se pierde el respeto, no queda nada para resolver porque la admiración muere y con ello se extingue el sentimiento. 4.- Tonos disforzados y de pose por moda: Hoy las nuevas generaciones son tan eufóricas, expresivas y a la vez tan poco auténticas que cuesta hallarlas inteligentes a nivel profesional y emocional. Basta escuchar los tonos y expresiones de tanta gente joven para identificar el perfil light que le imprimen a todo lo que hacen. Penosamente son las nuevas generaciones que en elevados porcentajes no pueden decir una oración completa sin usar muletillas (como quem en verdad, a lo que, alucina, tipo que, manya, sisisi, holaaaaa, que hablass, ¡no hay forma!, etc etc) ¿reconocen esas expresiones y tonitos?. Me pueden decir queridos lectores ¿cómo un profesional se puede expresar con esos tonos y formas?. Y lo peor del asunto es que cuando este tipo de personas desea mejorar su forma de hablar, le cuesta mucho hacerlo. ¿la razón?. Indudablemente que su cerebro se ha programado de tal modo que este nuevo lenguaje de pose es la única expresión que les brota, se han acostumbrado y solo les queda leer mucho, esforzarse al máximo e intentar dejar de hacer el ridículo profesionalmente y recobrar la cordura, recordando que la gente profunda y pensante no es robot ni imita a la masa. Dentro de los tonos de moda figuran los tonos light, los achorados (vulgares), de tipo regetonero, infantil (tonos que usan chicas que intentan que les vea semejantes a las niñas). Si aprenden a ser un poco más observadores lograrán percatarse de como ciertos tonos de voz que hasta escuchamos por teléfono nos transmiten una sensación de congoja, nervios, hostilidad o gratamente paz, alegría y generosidad. Recuerden que como escriben y hablan tienen el alma, así que decidan aprender a ser mejores. El tono de voz posee intencionalidad, la misma que puede hacer mucho daño a las personas con quienes uno se comunica si se carece de tino y equilibrio. Y lastimosamente poca o nula guía se recibe al respecto. Por tanto zeferinos, queda reflexionar, mirarse, aprender a reconocer los errores con humildad y enmendar el camino para hacer del presente algo mejor. Si deciden respetar a sus semejantes, valorarlos y aprender a manejar sus emociones y madurar, sus expresiones y comunicación mejorará notablemente. Recuerden que pueden destruir con la palabra y tonos de voz o sanar, aliviar, dar amor y transmitir luz. Para esta semana les doy la agenda zéfiro de actividades en medios de comunicación: – Este martes 23 de julio estaré en vivo a las 10 am presentándome como invitada en el programa “Bien por casa” vía canal 7 y abordaremos a pedido del público detalles especiales de la “Comunicación no verbal” – El mismo martes 23 de julio a las 7pm estaré en vivo por radio Studio 92 en el programa “Mal elemento” abordando el tema “Fenómenos Paranormales” (para todos los fans de lo paranormal) – El sábado 27 de julio a las 7pm estaré en la feria del libro (Av Salaverry, cda 17, Jesús María ) en el stand 104 de mi casa editora Mesa Redonda en una reunión con mis lectores firmando autógrafos de mis libros . ¡Los espero! Ahora les dejo esta cancioncita que habla precisamente de como la voz de algunas personas es maravillosa y regala infinita paz, la misma que comunica que podemos confiar en esa alma porque el creador habita allí muy a conciencia. Espere les agrade y acompañe.

Que tengan una bellísima semana, ángeles para paso que dan y no olviden que haciendo lo correcto y con fe la vida es maravillosa y el creador vela por cada uno de ustedes. Manjarí (bendiciones) ]]>

CONFLICTOS DE COMUNICACIÓN POR INCORRECTO USO DE LENGUAJE (POST 311 DE INTELIGENCIA EMOCIONAL)

Queridos amigos, el tema de hoy es “Conflictos de comunicación por incorrecto uso de lenguaje” y va dedicado a Miguel, Fiorella, Humberto y Camila, quienes esperan este post. En estos tiempos donde el desarrollo tecnológico resulta galopante y encontramos infinidad de plataformas y soportes virtuales para comunicarnos constantemente, millones de personas han pasado a expresarse con lo que se denomina “la economía del lenguaje”. Este fenómeno empezó en las salas de chat, pero lamentablemente no quedó allí, al parecer el asunto cobró efecto neurológicos notables, diría que hasta atrofiando la capacidad verbo lingüística de incontables mortales. Y es que debemos agregarle a la llamada economía del lenguaje escrito, el mismo fenómeno a nivel hablado. Y a ello se une el aumento de uso de muletillas (frases de moda que se usan como enlace al expresar una idea de modo repetitivo) y sin darse cuenta las personas cada vez se comunican peor, los conflictos emocionales aumentan y por ello siempre recuerdo esta frase del gran poeta Charles Baudeliere que decía: “Como hablas y escribes tienes el alma” y yo le agregaría “ y es tu capacidad de inteligencia emocional”. Por ello, desde Zéfiro exploremos juntos los actuales conflictos de comunicación que surgen entre las personas por este incorrecto uso de lenguaje hablado y escrito. 1.- El correcto saludo es sagrado, lo actual denota “cero gentileza y cultura”: Como docente e investigadora, reconozco que mi mente vuela en análisis cuando escucho a una personita hablar y leo lo que escribe porque me permite conocerla mucho y a veces espantarme, compadecerme y otras llenarme de admiración y respeto. Por ello, recuerden conmigo los peores tipos de saludo telefónico moderno: – Buenas, ¿está fulano? : Buenas qué? ¿qué es eso de buenas?. Lo correcto sería: Buenas tardes, por favor me podría decir si se encuentra equis persona. Sin embargo, expresar una oración completa con sujeto, verbo y predicado pesa tanto estos tiempos y la mayoría se acostumbra a este tipo de expresiones. – Oe, habla: Este tipo de saludo monosilábico, casi cavernícola lo expresan generalmente los varones que si por naturaleza y cultura se comunican con menos claridad que las damas en altos porcentajes por cultura machista, etc, ya con esta pose resulta caótico lidiar con seres así. – ¿dime?: Preguntar sin saludar, típico en damas de corte light que necesitan cultivarse mucho más para poder ser más claras. 2.- Malos entendidos en pareja por incorrecto lenguaje: Este problemita noto con mucha frecuencia en las parejitas que tengo de pacientes en mis sesione de coach y en mis talleres y clases de dicción que imparto desde hace tanto tiempo. A estas alturas prefiero sonreír y tomarlo de modo divertido porque considero que un error que no es adrede siempre tiene solución y permite crecer. Veamos algunos ejemplitos: – Una parejita se pelea porque el varón le dice a su novia que irán al teatro, se despiden amorositos y al cabo de un par de horas el novio vuelve a llamar a su enamorada y le dice: “pucha, tengo que ver una vainas en la chamba y te aviso lo del teatro, tengo que ver”. La enamorada que antes estaba contenta pensando que irían al teatro reacciona furiosa y como fiera enojada le contesta: ¿qué te crees chibolo tal por cual para hacerme esto?. Lo gritonea porque considera que se está burlando de ella y no es considerado y habla tanto que no permite que él le explique que si desea ir al teatro, pero solo le quería avisar que no tenía claro la hora en que podría pasar por ella y encontrarse. Lo correcto hubiese sido que la llame y le diga: “Me han recargado de trabajo y creo que voy a tardar algo más, pero apenas esté por salir te llamo para coordinar, dame chance para que no esperes tanto y has lo que tengas que hacer o dime como prefieres para coincidir”. Pero no fue así, pesa la cabeza pensar, pesa o el cerebro no da para expresarse con claridad. – Una dama observa a su pareja salir de casa vestido de una forma que le parece algo fuera de lugar (poco linda o algo desalineada) y le dice con una mueca: “Asu otra vez con esa ropita horrible”. El chico se enoja, no comprende cómo puede criticarlo así, humillarlo, etc y se arma la pelea. Y es que muchas damas son cero claridad también y cero gentileza y olvidan que las formas y maneras hablan de nuestro interior, pero la economía del lenguaje viene aplastando valores. – Un dama le pregunta a su novio si quiere ir al cine. Él contesta por chat telefónico solo “ok”. Ella le dice ¿no quieres?, ´¿estas molesto?, ¿Por qué siempre me haces sentir que me haces un favor al hablarme por chat?. Se arma el lio de nunca acabar por incultos los dos. Ella por discutir por chat y el por no llamarla para aclarar las cosas con claridad y quitarle esas ideas raras que solo denotan ansiedad, desconfianza, etc. 3.- Palabreo académico, floro peruano: En palabras técnicas dar vueltas y vueltas al hablar se denomina “circuloquio” y tras tantos años en cátedra puedo decirles que me conozco de memoria los recursos verbales y no verbales de mis alumnos cuando intentan persuadirme, convencerme y alguno que otro osado e impertinente que no falta “manipularme”. En otros casos observo con mucha pena y compasión como a incontable cantidad de universitarios les cuesta expresar algo que leyeron, estudiaron o han investigado, no encuentran las palabras o se pierden en muletillas. Les transcribo textualmente un ejemplo que tuve en mi cátedra con un alumno que me dijo en un examen lo siguiente: “La publicidad mete la marca a la gente en la mente, es como que al ver un letrero las personas miran a otros y como que creen que deben usar lo mismo por moda. Yo creo que tipo que esa gente ha tenido algo de presión en el colegio o con sus padres y como que necesitan de una marca para estar top y tal vez a lo que ellos quieren llegar es solo a sentirse exclusivos” Este ejemplo es un típico caso de circuloquio por no saber expresarse de modo adecuado. Miren cuantas veces este alumno de 25 años menciona la muletilla como que, a lo que, tipo que, etc. Resultaba tan sencillo que expresara del sgte modo: “La publicidad apela a la presión de grupo, estatus y exclusividad para posicionarse de la mente del consumidor”. Sin embargo, expresarse al hablar o escribir de este modo resulta cada vez más complicado a millones de estudiantes de todos los centros educativos del país. He observado exámenes en varias facultades de universidades privadas y públicas y el problema va en aumento. Y como siempre les digo a mis estudiantes: Recuerden que los buenos profesionales saben expresarse de modo adecuado a nivel escrito y orar, solo así podrán hacerse comprender, liderar y crecer; todo lo contrario estimula conflictos de comunicación, malos entendidos y denota pobreza intelectual y vacío emocional. Este fenómeno va creciendo y se observa en correos, informes y ocurre cuando el cerebro no es estimulado. Han pensado en ¿cómo una persona que no se cultiva podrá expresarse de modo correcto, pensar mejor y ser más equilibrado si su cerebro carece de referentes y banco de memoria? ¿cómo una persona será creativa y tendrá empuje sino busca aprender nuevos conocimientos? ¿cómo se puede servir desde una profesión si ese profesional no se actualiza, cultiva y medita? Vivir no es sencillo queridos lectores y por ello siempre pienso con penita como tanta dama y varón inmaduro afirma querer tener cuatro o cinco hijos cuando no son capaces de manejar sus propias emociones. Y es que olvidan que educar a un niño implica una responsabilidad tremenda y la entrega sobre todo de lo mejor de uno a nivel emocional, espiritual y cultural. 4.- Tonos y maneras toscos: El tono de voz recibe el nombre de paralenguaje y tanta gente compleja hoy de comprender usa tonos tan extraños, actuados y escandalosos que contribuyen a grandes disputas innecesarias. Veamos algunos ejemplos: – Damas que expresan su fastidio o euforia por algo con muecas y tonos disforzados como por ejemplo el famosito y horroroso “ en verdad¡¡¡¡, yaaaaa¡ okeiiiiii, alucinaaaaa. – Varones y damas que cuando algo les molesta dicen: yap, humm, aja, está bien, como tú digas pues, lo que tú quieras y son incapaces de expresar lo que realmente quieren, piensan y esperan que todas las mujeres los lean, capten o adivinen sus malestares. Y como siempre aconsejo a mis alumnas y pacientes: Si no sabe hablar se lo dices, que aprenda y si le cuesta que pena, que flojera y buenas noches los pastores porque detrás de estos tonitos existe intención manipuladora para mortificar. Una cosa es no saber expresarse y otra hacerlo adrede. Así que ojito ojito lectores con este tipo de personas. Cuando las personas hacen del buen lenguaje una herramienta para comunicarse de modo genuino, respetuoso y profundo es posible que se entablen relaciones humanas más profundas y entrañables. De modo Zeferinos que no me alteren al pobre Cervantes en su tumbita, luchen por expresarse mejor, nada les cuesta y mucho ganarán para el bien profesional, de sus afectos y paz interior. Hago un alto para expresar mis mejores deseos a todos los varones que son padres y también para aquellos que cumplen este hermoso rol. Que Dios los ilumine para expresarse, ser y proceder de manera juiciosa por el bien de sus hijos y que cada día recobren fuerza, valor, entusiasmo, paciencia y alegría para dar lo mejor de sí mismos. Felicitaciones a los grandes papas del Perú, a todos los que leen Zéfiro y de paso a mi maravilloso padre, hermanos y mis maravillosos amigos que hoy y siempre merecen ser agasajados. ¡Feliz día caballeros!, bendiciones y ángeles para el camino por siempre. Ahora les dejo esta canción. Mediten la letra y recuerden que a veces existen personas que están cerca y se comunican de modo inadecuado, creando distancias abismales que terminan por arruinar las relaciones humanas y otras personas quebraron por siempre la comunicación porque modos, manera, valores y cultura resultan las vallas más complejas de superar si no se es humilde de corazón para ser.

Que tengan una hermosa semana, chispitas de luz para sus proyectos y no olviden cultivar la mente, alma y espíritu para renacer. Manjarí (bendiciones) ]]>